Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Tuliskan apa yang ingin Anda ketahui, lalu klik tombol cari.

Kategori

Telusuri berdasarkan topik informasi

Sering Ditanyakan

Mungkin Anda juga punya pertanyaan yang sama

  1. Login atau Daftar di https://kelas.tempo-institute.org/login
  2. Buka website kelas.tempo-institute.org
  3. Pilih kelas yang ingin Anda ikuti, klik “Daftar kelas ini”, kemudian pilih jadwal kelas lalu lanjutkan ke pembayaran
  4. Pada halaman keranjang, klik “Gunakan Kupon”, masukan kode kupon yang Anda punya oleh pada kolom kupon.
  5. Setelah voucher berhasil di-redeem, harga kelas akan menjadi gratis atau dipotong sesuai nilai voucher yang Anda punya.
  6. Lanjutkan ke pembayaran, pilih metode pembayaran, lalu lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih. Anda tidak perlu membayar jika memiliki kode voucher dari Kartu Prakerja atau potongan 100% atau nilai yang sama serta melebihi tagihan.
     

Link

Tidak semua kelas Tempo Institute bisa dibeli dengan Kartu Prakerja. Hanya kelas yang logo Prakerja yang bisa dibeli dengan Kartu Prakerja.


Link

Pelatihan di Tempo Institute dianggap selesai jika Anda sudah menyelesaikan seluruh rangkaian kelas. Anda harus mengikuti seluruh sesi, mengisi pre test dan post test, mengerjakan formative test, membuat tugas mandiri serta mengerjakan uji keterampilan.

Jika Anda sudah mengisi post test, Anda diminta mengisi rating dan ulasan kelas, lalu Claim Sertifikat. Jika semua itu sudah Anda lakukan, maka pelatihan Anda dianggap selesai. Kami akan memproses laporan aktivitas pelatihan Anda ke platform digital.


Link

Pemberian rating dan ulasan dilakukan di dashboard akun Kartu Prakerja, bukan di platform digital ataupun lembaga pelatihan.

Caranya, masuk ke halaman dashboard akun Kartu Prakerja Anda, lalu pada pilihan Pelatihan Saya, klik “Tulis Ulasan”, lalu berikan rating dan ulasan Anda.

Flow Rating dan Ulasan di Dashboard Akun Kartu Prakerja:

  1. Peserta menyelesaikan pelatihan di lembaga pelatihan (LP)
  2. Lembaga pelatihan mengirimkan laporan penyelesaian pelatihan kepada platform digital
  3. Platform digital mengecek dan mengirimkan laporan penyelesaian kepada Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja (PMO)
  4. PMO memverifikasi laporan dan meng-upload laporan ke sistem (CMS) PMO
  5. Sertifikat muncul di dashboard akun peserta Kartu Prakerja
  6. PMO mengirimkan email ke peserta untuk mengisi rating dan ulasan
  7. Peserta mengisi rating dan ulasan di dashboard akun peserta Kartu Prakerja
  8. Peserta menerima jadwal pembayaran insentif di dashboard akun Kartu Prakerja

Link

Setiap hari Tempo Institute melaporkan sertifikat peserta pelatihan Kartu Prakerja ke platform digital terkait. Selanjutnya platform digital akan memproses data tersebut ke Manajemen Pelaksana (PMO) Kartu Prakerja. PMO akan mengupdate status kelas di dashboard Kartu Prakerja Anda.
 
Tempo Institute sebagai lembaga pelatihan tidak mempunyai akses ke halaman dashboard Prakerja Anda. Status kelas di dashboard Kartu Prakerja diverifikasi oleh panitia Kartu Prakerja berdasarkan laporan yang telah dikirimkan. Karena tahap verifikasi oleh Panitia Prakerja dilakukan secara mendetail, maka proses verifikasi memerlukan waktu yang cukup lama.
Mohon periksa secara berkala halaman dashboard Kartu Prakerja Anda dan hubungi customer service Prakerja [email protected] atau Call Center 0800-150-3001 untuk info lebih lanjut. Proses verifikasi dilakukan dalam waktu tujuh hari kerja atau lebih.
Pastikan juga Anda telah menyelesaikan pelatihan dan mengisi ulasan/review kelas.


Link

Setiap hari Tempo Institute melaporkan status peserta pelatihan Kartu Prakerja ke platform digital terkait. Selanjutnya platform digital akan memproses data tersebut ke Panitia Kartu Prakerja (PMO). Panitia Kartu Prakerja akan mengupdate status kelas di dashboard Kartu Prakerja Anda.

Tempo Institute sebagai lembaga pelatihan tidak mempunyai akses ke halaman dashboard Prakerja Anda. Status kelas di dashboard Kartu Prakerja diverifikasi oleh panitia Kartu Prakerja berdasarkan laporan yang telah dikirimkan. Karena tahap verifikasi oleh Panitia Prakerja dilakukan secara mendetail, maka proses verifikasi memerlukan waktu yang cukup lama.

Mohon periksa secara berkala halaman dashboard kartu prakerja Anda dan hubungi CS Prakerja [email protected] untuk info lebih lanjut. Proses verifikasi dilakukan dalam waktu tujuh hari kerja atau lebih.

Pastikan juga Anda telah menyelesaikan pelatihan dan mengisi ulasan/review kelas.


Link

Kami sarankan untuk menggunakan email yang sama. Namun jika terlanjur membuat akun dengan email yang berbeda, mohon segera untuk diganti sesuai dengan nama yang terdaftar di dashboard Kartu Prakerja Anda.

Pastikan nama dan email yang Anda daftarkan di platform digital (Tokopedia, Bukalapak, Pijar Mahir) sama dengan nama dan email yang Anda daftarkan di akun Kartu Prakerja. Jika berbeda, Anda dapat menghubungi platform digital atau Manajemen Pelaksana (PMO) Kartu Prakerja di email: [email protected] atau Call Center 0800-150-3001.


Link
Hubungi Kami

081385031833