Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Tuliskan apa yang ingin Anda ketahui, lalu klik tombol cari.

Kategori

Telusuri berdasarkan topik informasi

Sering Ditanyakan

Mungkin Anda juga punya pertanyaan yang sama

  1. Login atau Daftar di https://kelas.tempo-institute.org/login
  2. Buka website kelas.tempo-institute.org
  3. Pilih kelas yang ingin Anda ikuti, klik “Daftar kelas ini”, kemudian pilih jadwal kelas lalu lanjutkan ke pembayaran
  4. Pada halaman keranjang, klik “Gunakan Kupon”, masukan kode kupon yang Anda punya oleh pada kolom kupon.
  5. Setelah voucher berhasil di-redeem, harga kelas akan menjadi gratis atau dipotong sesuai nilai voucher yang Anda punya.
  6. Lanjutkan ke pembayaran, pilih metode pembayaran, lalu lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih. Anda tidak perlu membayar jika memiliki kode voucher dari Kartu Prakerja atau potongan 100% atau nilai yang sama serta melebihi tagihan.
     

Link

Berikut tata cara membeli pelatihan dengan Kartu Prakerja:
Berikut tata cara membeli pelatihan dengan Kartu Prakerja:
Pastikan Anda telah terdaftar dan lolos program Kartu Prakerja. Informasi tersebut bisa diakses di website www.prakerja.go.id.

Dapatkan voucher:

1. Kunjungi salah satu platform digital berikut

2. Anda bisa memilih dan beli kelas dengan Kartu Prakerja.

3. Anda akan mendapatkan kode voucher.

4. Kode vouchernya diawali huruf PJ atau BLK atau TKD, atau TKP.

 

Gunakan voucher di Tempo Institute:

1. Buka www.tempoinstitute.com

2. Daftar di https://tempoinstitute.com/register atau masuk jika sudah memiliki akun di https://tempoinstitute.com/login

3. Pilih jenis kelas yang ingin diakses di halaman Kelas Mandiri atau klik www.tempoinstitute.com/kelastanpabatas

4. Klik “Daftar Kelas Ini” di kelas yang sudah Anda beli.

5. Klik Gunakan Kupon di halaman pembayaran.

6. Masukkan kode kupon dan klik Submit.

7. Lanjutkan pembayaran (gratis) lalu pilih metode pembayaran dan selesaikan prosesnya.

8. Setelah pembayaran selesai. Kelas dapat diakses pada halaman dashboard.


Jika Anda telah selesai transaksi (me-redeem voucher atau membeli), Anda bisa memulai kelas dengan cara:

1. Login/Masuk di https://tempoinstitute.com/login

2. Isi email yang terdaftar dan password

3. Buka tab Kelas di dalam dashboard

4. Pilih kelas yang sudah dibeli/diikuti

5. Mulai belajar

 


Link

Setiap hari Tempo Institute melaporkan status peserta pelatihan Kartu Prakerja ke platform digital terkait. Selanjutnya platform digital akan memproses data tersebut ke Panitia Kartu Prakerja (PMO). Panitia Kartu Prakerja akan mengupdate status kelas di dashboard Kartu Prakerja Anda.

Tempo Institute sebagai lembaga pelatihan tidak mempunyai akses ke halaman dashboard Prakerja Anda. Status kelas di dashboard Kartu Prakerja diverifikasi oleh panitia Kartu Prakerja berdasarkan laporan yang telah dikirimkan. Karena tahap verifikasi oleh Panitia Prakerja dilakukan secara mendetail, maka proses verifikasi memerlukan waktu yang cukup lama.

Mohon periksa secara berkala halaman dashboard kartu prakerja Anda dan hubungi CS Prakerja [email protected] untuk info lebih lanjut. Proses verifikasi dilakukan dalam waktu tujuh hari kerja atau lebih.

Pastikan juga Anda telah menyelesaikan pelatihan dan mengisi ulasan/review kelas.


Link

Per 18 April 2021, pemberian rating dan ulasan dilakukan di dashboard akun Kartu Prakerja, bukan di platform digital ataupun lembaga pelatihan. 
Caranya, masuk ke halaman dashboard akun Kartu Prakerja Anda, lalu pada pilihan Pelatihan Saya, klik “
Tulis Ulasan”, lalu berikan rating dan ulasan Anda.

Flow Rating dan Ulasan di Dashboard Akun Kartu Prakerja:

  1. Peserta menyelesaikan pelatihan di lembaga pelatihan (LP)
  2. Lembaga pelatihan mengirimkan laporan penyelesaian pelatihan kepada platform digital
  3. Platform digital mengecek dan mengirimkan laporan penyelesaian kepada Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja (PMO)
  4. PMO memverifikasi laporan dan meng-upload laporan ke sistem (CMS) PMO
  5. Sertifikat muncul di dashboard akun peserta Kartu Prakerja
  6. PMO mengirimkan email ke peserta untuk mengisi rating dan ulasan
  7. Peserta mengisi rating dan ulasan di dashboard akun peserta Kartu Prakerja
  8. Peserta menerima jadwal pembayaran insentif di dashboard akun Kartu Prakerja

Link

Kami sarankan untuk menggunakan email yang sama. Namun jika terlanjur membuat akun dengan email yang berbeda di Tempo Institute dan platform digital atau PMO itu tidak menjadi masalah.

Pastikan nama dan email yang Anda daftarkan di platform digital (Tokopedia, Bukalapak, Pijar Mahir) sama dengan nama dan email yang Anda daftarkan di akun Kartu Prakerja. Jika berbeda, Anda dapat menghubungi platform digital atau Manajemen Pelaksana (PMO) Kartu Prakerja di email: [email protected] atau Call Center 0800-150-3001.

 


Link

Pastikan kembali kode voucher yang Anda masukkan sudah benar lalu silakan redeem ulang.
Namun jika masih menemui kendala, silakan hubungi Customer Service Tempo Institute melalui email: [email protected]

Kirimkan data-data berikut:
Nama lengkap            :
Email akun Tempo Institute    :
Platform digital        :
Kelas yang diikuti        :
Kode voucher            :
Detail kendala            :

Kirimkan juga screenshoot atau tangkapan layar kendala yang dihadapi.

 


Link